Alpha Variance Solutions se spécialise dans les plans d'implémentation Microsoft Dynamics pour les entreprises de toutes tailles. Nous avons travaillé avec des petites et moyennes entreprises ainsi qu'avec des entreprises Fortune-500 pour exécuter des projets d'implémentation MS Dynamics personnalisés et bien planifiés. Nous sommes un partenaire Microsoft Gold et sommes certifiés Microsoft Dynamics D365 pour la vente au détail et les services professionnels.

Implémentation de Microsoft Dynamics 365

À propos de Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 est le dernier ensemble de logiciels ERP et CRM de Microsoft. C'est la première offre In-Cloud dans un effort pour rivaliser avec les principaux concurrents dans le même espace. Le package CRM est appelé le plan d'engagement client tandis que le package ERP, anciennement connu sous le nom de MS Dynamics AX, s'appelle désormais Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations. Vous entendrez peut-être une référence à Finance & Operations à la place du nom complet. Les programmes contiennent des modules de base qui incluent les ventes, les ressources humaines, les finances, le marketing, le service client, etc.

Dynamics 365 a récemment été considéré comme un leader dans les catégories CRM et Sales Force Automation par Gartner . Il a également été considéré comme un leader pour la matrice de valeur de la technologie ERP par Nucleus Research. Dans son rapport Nucleus Research déclare: «Microsoft se concentre sur les rôles au sein d'une organisation quel que soit le secteur, offrant les capacités dont les utilisateurs ont besoin pour gérer les performances financières, les processus et procédures de fabrication, la logistique commerciale et la chaîne d'approvisionnement, et la conformité investissement dans l'innovation par les clients. »

Pourquoi choisir Microsoft Dynamics 365 comme système ERP?

Les entreprises préfèrent Microsoft comme fournisseur de logiciels ERP en raison de la réputation de Microsoft en tant qu'éditeur de logiciels et de son groupe bien établi de partenaires de support et de mise en œuvre. Le premier logiciel ERP de Microsoft, Axapta (d'où provient le nom de Dynamics AX), a été lancé en 1998. Ils ont continué à mettre à jour et à publier des systèmes ERP. Au cours des vingt-deux dernières années, les systèmes ont continué à s'améliorer et Microsoft a continué à développer son réseau de partenaires. Microsoft qualifie ses partenaires, comme Alpha Variance Solutions, d'être une source de confiance et a obtenu le statut de partenaire tel que Silver, Gold en fonction des performances.

Un autre avantage évident que de nombreuses entreprises apprécient dans l'utilisation de Dynamics 365 est sa facilité d'intégration avec d'autres applications Microsoft telles qu'Office 365, Power BI et Azure IoT Hub. Au cours des dernières années et avec ces autres applications, Microsoft s'est concentré sur la réduction du besoin pour les data scientists et les développeurs d'utiliser Dynamics 365.

Microsoft Dynamics 365 comprend des modules pour les ventes, le marketing, les services, les finances et les opérations, la vente au détail, le commerce, les ressources humaines et l'IA. Toute combinaison de ces éléments peut être utilisée par une entreprise. Les modules sont conçus pour fonctionner ensemble et répondre aux besoins interfonctionnels.

Implémentation de Microsoft Dynamics 365

La mise en œuvre d'un nouvel ERP n'est pas une tâche facile. Dans toutes les tailles d'entreprise, les échecs d'implémentation ERP sont plus courants que vous ne le pensez. En effet, une mise en œuvre réussie nécessite une planification et une stratégie à long terme, un engagement et une bonne communication. Pendant le processus, des rôles clairs sont essentiels. Une entreprise dans son ensemble doit être consciente de l'engagement qu'elle prend et fournir un soutien approprié.

Un partenaire de mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 fournit une assistance 24/7 et une expérience de la planification et de l'exécution pour faire du processus un succès. Ils ne faciliteront pas les choses, mais ils le rendront certainement plus facile. Tout comme chaque entreprise est unique, chaque plan de mise en œuvre est unique. Dynamics 365 propose une gamme de modules et d'applications. Il est important de déterminer quelles applications seront les plus utilisées dans leur ensemble et comment chaque division d'une entreprise et les applications qu'elle utilisera fonctionneront ensemble. Il existe de nombreux besoins interfonctionnels à prendre en compte. Tout comme Dynamics 365 est hautement personnalisable, un plan de mise en œuvre doit être hautement personnalisé. Alpha Variance a travaillé avec des entreprises de toutes tailles et a l'expérience de nombreux problèmes qui peuvent survenir lors d'une mise en œuvre. Nous pouvons suggérer sur quels composants se concentrer et comment les intégrer au mieux.

Planification de la mise en œuvre de Dynamics

Lors de la préparation et de la planification d'un changement dans l'ERP, il est important non seulement de savoir où en est votre entreprise, mais aussi où va votre entreprise. Les logiciels et applications ERP doivent pouvoir évoluer avec votre entreprise et pas seulement avec la croissance numérique. De nouveaux processus et données sont toujours créés. Vous voulez une solution qui améliorera la croissance et l'évolution de votre entreprise et non les inhibera. Nous admettons que la mise en œuvre de Dynamics 365 n'est pas simplement un changement, mais une mise à niveau et une opportunité d'amélioration.

Nous avons travaillé avec des entreprises petites et grandes pour implémenter et intégrer Dynamics 365. La plupart des employés peuvent subir jusqu'à deux ou trois changements ERP ou CRM au cours de leur vie. Nous en avons connu des centaines. Nous savons ce que nécessite une mise en œuvre réussie. Il est extrêmement utile d'avoir un partenaire capable d'évaluer le calendrier d'un projet.

L'équipe de mise en œuvre Dynamics 365 d'Alpha Variance Solutions comprend:

Les chefs de projet qui viennent analyser les opérations commerciales normales et déterminer les différentes options de mise en œuvre ERP rentables qui donnent des résultats bénéfiques.

Consultants en applications ainsi que spécialistes et développeurs informatiques qui utilisent la plate-forme ERP Alpha Variance Solutions pour s'intégrer au développement en personnalisant les applications et les logiciels conçus pour les objectifs ERP et les besoins particuliers de l'entreprise.

Les spécialistes du support continuent à travailler après la mise en service, l'implémentation de l'ERP est autorisée à guider la propre équipe de l'entreprise vers la formation d'experts

Les analystes système surveillent les données en temps réel pour mieux rationaliser l'efficacité des résultats souhaités. Les mises à jour sont effectuées avec plus de précision et en temps opportun pour une rétroaction et une évaluation plus rapides.

Les architectes de solutions / techniques supervisent la conception de la solution du projet Dynamics 365.

Stratégie de mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365

Pilote de salle de conférence (CRP)

La méthodologie CRP pilote de salle de conférence est un mélange d'agilité et de cascade et peut l'utiliser intelligemment pour atteindre des objectifs de toutes tailles, grands ou petits. Ceci est largement utilisé et accepté pour diverses initiatives basées sur le cloud. Conference Room Pilot (CRP) est très similaire à un modèle de prototypage.


Caractéristiques d'une méthodologie CRP: les leviers de méthodologie CRP pilotes, dans lesquels chaque pilote est conçu pour cibler une étape, un événement ou un processus métier spécifique de l'entreprise au cours d'une mise en œuvre et doit déterminer le succès ou l'échec.


C'est une approche récurrente et est bien utilisée lorsqu'un objectif plus large est divisé en plusieurs objectifs gérables. C'est une approche progressive qui réduit le temps de valorisation des implémentations et garantit une acceptation précoce d'une solution.

Avantages de l'utilisation de CRP dans les implémentations:

  • Confirme et valide votre compréhension des scénarios et exigences métier

  • Moins de gestion du changement

  • Taux d'adoption plus élevé de la solution incrémentielle

  • Solution proposée validée avec rétroaction précoce

  • Go-lives plus rapides

  • Effort itératif

Agile

Cette méthodologie convient à certains scénarios tels que le développement, le support, les améliorations, etc. Cependant, pour une nouvelle initiative d'implémentation de Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, cela peut ne pas toujours être aussi utile. Lorsque la durée du projet est courte et que les objectifs sont clairement définis et non modifiables, cette méthodologie sera jugée utile.

Cascade

Il s'agit d'une méthodologie traditionnelle, qui mise sur des étapes et des livrables clairement définis, et est souvent utilisée lorsque la durée du projet est plus longue. Cette méthodologie comporte un certain risque et en contrat avec agile et CRP, la sortie n'est pas vue assez tôt. Habituellement, les initiatives de projets big bang dans la mise en œuvre de l'ERP ont été utilisées. Dans le monde du cloud moderne, obtenir l'adhésion précoce des parties prenantes est essentiel pour une adoption élevée du nouvel ERP et profite également à la gestion du changement au sein d'une organisation.

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